為做好上海ISO9001認證的建立健全和監督管理工作，國家市場監督管理總局認證監管司以購買服務的方式，委托我司牽頭開展管理體系認證管理與創新發展研究工作。該項目擬通過收集管理體系認證管理有關信息，在對現有上海ISO9001認證管理法規及規范性文件的梳理分析、相關方對管理體系認證管理需求期望分析的基礎上，編制《管理體系認證管理與創新發展研究報告》。2019年12月，我司與國家市場監督管理總局認證監管司簽訂了課題研究服務協議。
我司對該項目高度重視，成立了以黃學良副總經理為組長、張瑜、李洋及龍之輝咨詢師為成員的項目組。項目組收集資料133份，涵蓋了學術論文、研究報告、期刊雜志、政府報告等課題相關資料，對現有與管理體系認證管理有關的法規及規范性文件進行梳理和分析，組織開展了相關方對管理體系認證管理的需求、期望分析與研究，并組織開展了現場調研及報告核心觀點專題研討，在此基礎上，完成了《管理體系認證管理與創新發展研究報告》《管理體系認證管理法規及規范性文件梳理與分析》《相關方對管理體系認證的期望分析和研究》三份報告。報告中對管理體系認證行業存在的主要問題、需求及其根源進行了對應分析，研究了各相關方的主體責任，從加強頂層設計、完善法律法規，發揮激勵引導作用、服務質量強國建設，組織開展質量提升行動、提高認證供給水平，加強技術研究、推動認證技術創新四個方面提出了后續改革和發展的建議。
2020年11月11日，項目組召開了項目驗收評審會，市場監管總局認證監管司二級巡視員葛紅梅、中國合格評定國家認可中心原副主任宋桂蘭、科技部資源配置與管理司處長趙靜以及部分行業、企業專家代表參會。與會專家對項目成果予以高度肯定，認為報告條例清晰、內容詳實，對我國管理體系認證管理及創新發展提出了建設性的意見及建議，一致同意該項目通過驗收。該項目的成功實施，對進一步彰顯了我司在管理體系認證行業中的技術實力和專業能力，對發揮我司在認證行業的引領作用，推動管理體系認證業務的創新發展起到了極大的促進作用。
